Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng

User Data Deletion Instructions

Cập nhật lần cuối / Last updated: 11/08/2026

Bạn có toàn quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà Công ty TNHH xây dựng Hương Tiến đang lưu giữ. Trang này mô tả ba cách để gửi yêu cầu và những gì sẽ bị xóa.

English

You have the right to request deletion of the personal data that Công ty TNHH xây dựng Hương Tiến holds about you. This page describes the three ways to submit a request and exactly what gets deleted.


Cách 1 — Xóa tài khoản trong ứng dụng

1
Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại www.huongtien.com
2
Vào Tài khoảnHồ sơ cá nhân
3
Chọn Xóa tài khoản và xác nhận

Toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

English

Option 1 — Delete your account in-app. Sign in at www.huongtien.com, go to Account → Profile, choose Delete Account and confirm. All of your data is permanently deleted within 30 days.

Cách 2 — Gỡ ứng dụng khỏi Facebook

Nếu bạn đã kết nối Trang Facebook với hệ thống của chúng tôi:

2
Tìm ứng dụng Công ty TNHH xây dựng Hương Tiến trong danh sách
3
Nhấn Xem và chỉnh sửaGỡ

Facebook sẽ tự động gửi yêu cầu xóa dữ liệu tới hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi xóa ngay Page Access Token và xóa dữ liệu liên quan tới Trang đó trong vòng 30 ngày, sau đó trả lại Facebook một mã xác nhận để bạn tra cứu tình trạng.

English

Option 2 — Remove the app from Facebook. Open Facebook Settings → Business Integrations, find Công ty TNHH xây dựng Hương Tiến, then choose View and edit → Remove. Facebook automatically sends a data deletion request to our systems. We delete the Page Access Token immediately and all Page-related data within 30 days, then return a confirmation code to Facebook so you can track the request status.

Cách 3 — Gửi yêu cầu trực tiếp

Gửi email tới cskh@huongtien.com với:

  • Tiêu đề: Yêu cầu xóa dữ liệu
  • Email hoặc số điện thoại bạn đã dùng để đăng ký
  • Tên Trang Facebook đã kết nối (nếu có)

Hoặc gọi 08 1800 1855.

Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong vòng 30 ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

English

Option 3 — Contact us directly. Email cskh@huongtien.com with the subject "Data Deletion Request", including the email or phone number you registered with and the name of the connected Facebook Page (if any). You can also call 08 1800 1855. We verify your identity, process the request within 30 days, and email you a confirmation when it is complete.


Dữ liệu nào bị xóa

  • Thông tin tài khoản: email, họ tên, mật khẩu, ảnh đại diện
  • Page Access Token của Facebook — xóa ngay lập tức
  • Bài đăng, bình luận, tên và ID người bình luận đã đồng bộ từ Trang Facebook
  • Hội thoại Messenger đã đồng bộ
  • Dữ liệu sức khỏe đã đồng bộ từ Google Fit, Samsung Health, Garmin
  • OAuth token và refresh token của mọi dịch vụ đã kết nối
  • Nhật ký hoạt động gắn với tài khoản của bạn

Dữ liệu được giữ lại

Một số dữ liệu buộc phải lưu theo quy định pháp luật Việt Nam, kể cả sau khi bạn yêu cầu xóa:

  • Hóa đơn, chứng từ kế toán và giao dịch thanh toán: lưu 10 năm theo Luật Kế toán
  • Dữ liệu đã ẩn danh: số liệu thống kê tổng hợp không còn định danh được cá nhân

Phần dữ liệu này không còn liên kết với hồ sơ cá nhân của bạn và không được dùng để liên hệ hay lập hồ sơ về bạn.

English

What gets deleted: account information (email, name, password, avatar); the Facebook Page Access Token (deleted immediately); synced Page posts, comments, commenter names and IDs; synced Messenger conversations; health data synced from Google Fit, Samsung Health and Garmin; OAuth and refresh tokens for every connected service; and activity logs tied to your account.

What we must retain: invoices, accounting records and payment transactions are retained for 10 years as required by Vietnamese accounting law, and anonymized aggregate statistics that can no longer identify you. This retained data is no longer linked to your personal profile and is never used to contact you or build a profile about you.


Xem thêm Chính sách bảo mật để biết chi tiết chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

See our Privacy Policy for full details on what we collect, how we use it, and how we protect it.

Liên hệ

  • Đơn vị: Công ty TNHH xây dựng Hương Tiến
  • Email: cskh@huongtien.com
  • Điện thoại: 08 1800 1855
  • Địa chỉ: TDP 4, Phường Yên Dũng, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam